cabecera_politica_de_calidad Un servicio a la altura de nuestros clientes

Calidad en el servicio

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En nuestro estudio estamos convencidos de la importancia de la entrega de un servicio de calidad excelente que garantize la satisfacción de nuestros clientes para cumplir nuestros objetivos.

Es por ello que apostamos por la implementación de un sistema de calidad según la norma UNE EN ISO 9001:2015 con la empresa certificadora de sistemas de calidad SGS.

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Principios de Calidad

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Establecer y mantener un Sistema de Calidad efectivo y eficaz basado en los requerimientos de la Norma UNE-EN-ISO 9001: 2008.

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Asegurar la satisfacción de nuestros clientes basándonos en un trato siempre correcto y cumplir con todos los requisitos impuestos por los mismos.

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Cumplir con todos aquellos requisitos de tipo legal y otros requisitos aplicables en el campo de la calidad que nos fueran requeridos.

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Mantener un personal preparado, facilitándoles todas las herramientas y medios necesarios con objetivo de mejora continua.

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Implantar una metodología de trabajo única, basada en la prevención de problemas que puedan surgir y no en la corrección de los mismos.

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Aumentar la eficacia general de la empresa, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes con el fin de obtener una mejora continua en la empresa.

Si lo deseas, puedes descargar nuestra política de calidad desde el siguiente enlace. Política de Calidad

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